Ministerul Sănătății a lansat la Chișinău platforma națională „Vocea Pacientului”, un instrument digital prin care cetățenii vor putea evalua serviciile medicale și contribui la îmbunătățirea sistemului de sănătate din Republica Moldova. Evenimentul de lansare a avut loc la Spitalul Clinic Republican „Timofei Moșneaga”, cu participarea autorităților, partenerilor de dezvoltare și a personalului medical.

Platforma permite pacienților să completeze chestionare privind calitatea serviciilor medicale, comunicarea cu personalul, nivelul de informare și respectarea drepturilor pacientului. Sistemul garantează confidențialitatea utilizatorilor și încurajează exprimarea feedback-ului în siguranță.

Ministrul Sănătății, Emil Ceban, a subliniat că inițiativa reprezintă un pas spre un sistem medical mai transparent și mai apropiat de nevoile pacienților.

„Vocea Pacientului reflectă angajamentul pentru o guvernanță bazată pe experiența reală din instituțiile medicale. Calitatea serviciilor se vede în experiența pacientului”, a declarat ministrul.

Proiectul este realizat cu sprijinul Guvernului Elveției, al Crucii Roșii Elvețiene și al Asociației CASMED, în cadrul procesului de digitalizare a sistemului de sănătate pentru perioada 2025–2030.

Reprezentanții partenerilor de dezvoltare afirmă că platforma va consolida încrederea în sistemul medical și va contribui la creșterea calității serviciilor.

Autoritățile îndeamnă pacienții să utilizeze instrumentul, menționând că îmbunătățirea sistemului de sănătate depinde de implicarea activă a cetățenilor.

Distribuie articolul:
Cuvinte cheie: