SA „Moldovagaz”a  anunțat lansarea unei aplicații mobile pe 3 februarie, disponibilă pe Google Play și App Store. Aplicația este destinată atât persoanelor fizice, cât și juridice, oferind posibilitatea de a transmite indicii curenți ai contorului și de a plăti factura de la distanță, conform unui comunicat, scrie zdg.

Compania precizează că, pentru a utiliza aplicația, consumatorii trebuie să aibă un cont în „Cabinetul personal al consumatorului”, dacă s-au înregistrat anterior.

„Accesând contul său, utilizatorul poate verifica istoricul de consum pentru ultimele 12 luni, precum și bilanțul curent al acestuia. La fel, există opțiunea de a expedia la distanță indicii curenți ai contorului, precum și să fie descărcată și achitată factura în regim online. Aplicația îi permite consumatorului și posibilitatea de a lăsa online cererea pentru a resemna sau rezilia contractul, să se adreseze pentru suport la contact-centrul întreprinderii, precum și să plaseze reclamații”, a precizat Moldovagaz.

Este de menționat că utilizatorii aplicației vor primi notificări instantanee pe dispozitiv la momentul începerii și încetării perioadei de primire a indicilor contoarelor

Serviciul este disponibil pentru consumatorii casnici și pentru cei noncasnici (persoanele juridice), și îi permite să fie corelate mai multe locuri de consum a gazelor naturale la un singur cont.

Instalarea și înregistrarea în aplicație pe dispozitivele mobile sunt gratuite și durează doar câteva minute. La momentul actual numărul de utilizatori ai serviciului „Cabinetul personal al consumatorului” constituie cca 25 mii de persoane.

Distribuie articolul:
Cuvinte cheie: