Schimbarea contorului de energie electrică s-a transformat, pentru unii consumatori, într-o surpriză neplăcută: facturi mult mai mari decât cele din lunile precedente. ANRE a anunțat verificări pentru a stabili dacă diferențele sunt cauzate de erori la înlocuirea contoarelor sau la calcularea consumului.

Potrivit autorității, au fost raportate cazuri în care, după instalarea unui contor nou, sumele din facturi au crescut considerabil. ANRE verifică inclusiv modul în care au fost efectuate și înregistrate lucrările de înlocuire a echipamentelor de măsurare.

Autoritatea urmează să stabilească dacă este vorba despre cazuri izolate sau dacă problema afectează un număr mai mare de consumatori. Dacă vor fi depistate încălcări, ANRE spune că vor fi aplicate sancțiunile prevăzute de legislație.

🔌 Cum trebuie procedat corect? Factura trebuie calculată în baza consumului înregistrat de contor, iar operatorul de sistem are obligația să citească lunar indicii echipamentului de măsurare.

La înlocuirea contorului, noul echipament trebuie sigilat și pus sub tensiune în prezența consumatorului. De asemenea, pentru lucrare trebuie întocmit un proces-verbal de dare în exploatare.

📄 Ce pot face consumatorii dacă factura nu corespunde consumului real? Aceștia sunt îndemnați să sesizeze furnizorul și să solicite recalcularea. ANRE precizează că, pe durata contestării facturii, consumatorul nu poate fi deconectat de la energia electrică.

Dacă situația nu este soluționată de furnizor sau operatorul de sistem, consumatorul se poate adresa direct ANRE.

Distribuie articolul:
Cuvinte cheie: