Compania FLYONE vine cu un anunț în vederea unui zbor. Este vroba de înlăturarea problemei tehnice, lucrează pentru ca avionul să poată începe operațiunile de zbor. Călătorii care au bilete spre diverse destinații de zbor, fiți cu ochii pe anunțurile companiei.

Stimați pasageri,
Una din aeronavele FLYONE rămâne în continuare la sol. Echipa noastră împreună cu o companie Europeană, care are experiență vastă în domeniu, invitată să acorde suport pentru a urgenta înlăturarea problemei tehnice, lucrează pentru ca avionul să poată începe operațiunile de zbor.
Ne pare rău că și astăzi suntem nevoiți să anulăm câteva curse, care reprezintă până la 25% din toate zborurile planificate pentru 11 iunie 2023. Restul curselor planificate astăzi vor fi operate.
Informația despre cursele anulate va fi comunicată prin intermediul emailurilor, mesajelor text, notificărilor din aplicația mobilă FLYONE dar și a apelurilor telefonice, în măsura în care dispunem de datele de contact a fiecărui pasager.
Din cauza volumului sporit de apeluri pe care colegii noștri urmează să le efectueze către călătorii curselor anulate sau modificate, capacitatea de acceptare și procesare a apelurilor de intrare este limitată.
Pasagerii afectați de aceste anulări au posibilitatea de a solicita:
– Rambursarea integrală a valorii biletului
– Modificarea zborului pentru o altă zi sau o altă cursă
La fel, toți pasagerii care se află în aeroport vor primi asistență corespunzătoare, servicii de catering și cazare, la necesitate.
Rugăm toți călătorii care au bilete să verifice statutul zborului și mesajele primite.
Ne cerem scuze pentru incomoditățile create și Vă mulțumim pentru înțelegerea acordată.

Distribuie articolul:
Cuvinte cheie: