Schimbările tehnologice și transformările economice globale influențează profund piața muncii. Digitalizarea, inteligența artificială și automatizarea devin factori decisivi în modul în care companiile își organizează activitatea. Numeroase rapoarte economice, inclusiv cele publicate de Forumul Economic Mondial și Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OECD), arată că anumite locuri de muncă sunt expuse riscului de dispariție în următorul deceniu, în timp ce altele vor cunoaște o cerere accelerată.

Printre cele mai vulnerabile se află joburile din domeniul administrativ și clerical. Sarcini precum introducerea de date, arhivarea sau procesarea documentelor pot fi realizate mult mai rapid de algoritmi și programe software specializate. Un raport McKinsey estimează că peste 40% dintre activitățile administrative pot fi deja automatizate cu tehnologia existentă.

De asemenea, casierii și operatorii de ghișeu sunt tot mai expuși schimbării. Extinderea plăților digitale, a caselor de marcat automate și a platformelor de comerț online reduce semnificativ nevoia de personal uman în acest sector. În multe țări, supermarketurile și băncile investesc masiv în soluții self-service, ceea ce va accelera tendința.

Un alt domeniu afectat este cel al transportului rutier și logisticii, mai ales în segmentul șoferilor de camioane sau taxiuri. Dezvoltarea vehiculelor autonome și a sistemelor inteligente de logistică promite să reducă dependența de șoferi umani. Deși tranziția nu va fi imediată, rapoartele PwC indică faptul că până în 2035 milioane de locuri de muncă din transport ar putea fi înlocuite de tehnologie.

Lucrătorii din producție reprezintă o altă categorie vulnerabilă. Automatizarea liniilor de fabricație, utilizarea roboților industriali și imprimarea 3D scad cererea pentru muncă manuală repetitivă. În Asia și Europa de Est, unde costurile reduse ale forței de muncă au atras mult timp investiții, companiile trec tot mai mult la soluții robotizate pentru a crește eficiența.

Totodată, joburile din domeniul serviciilor de suport de bază, precum operatorii de call-center, sunt amenințate de tehnologia conversațională. Chatboții și sistemele bazate pe inteligență artificială pot prelua mare parte din interacțiunile cu clienții, lăsând oamenilor doar cazurile complexe. Un studiu Gartner estimează că până în 2030 peste 70% dintre interacțiunile de rutină cu clienții vor fi gestionate fără intervenție umană.

Deși dispariția acestor joburi poate genera îngrijorări, rapoartele economice subliniază și partea pozitivă: apariția unor noi tipuri de locuri de muncă în domenii precum securitatea cibernetică, analiza datelor, energia verde sau sănătatea mentală. Adaptabilitatea și învățarea continuă devin astfel esențiale pentru a rămâne relevanți pe piața muncii.

Distribuie articolul: