Reporter: Doamnă Balta, Imperial Dent este din nou în atenția publicului, fiind prezent și în 2025 în cadrul NOTORIUM BRAND AWARDS, după ce a obținut recunoaștere și în anii 2019, 2020, 2022 și 2023. Cum priviți această recunoaștere, în contextul succeselor obținute de-a lungul anilor?

Olimpia Balta: Faptul că brandul rămâne constant în atenția clienților săi înseamnă că facem lucrurile corect. Succesul real nu apare peste noapte. El se construiește în timp, prin muncă, consecvență și respect față de oameni. 

Reporter: Ce credeți că diferențiază Imperial Dent într-un domeniu atât de competitiv?

Olimpia Balta: Cred că diferența o fac valorile. De la început am înțeles că stomatologia nu înseamnă doar tratamente, ci și emoții, frici, încredere. O afacere nu se măsoară doar în cifre, ci în zâmbetele pacienților. Noi punem omul în centru – cu nevoia lui de siguranță, de empatie și de rezultate corecte. Profesionalismul fără umanitate nu este suficient.

Reporter: Privind în urmă, care au fost cele mai importante lecții din acest drum?

Olimpia Balta: Am învățat că performanța vine din disciplină și din atenția la detalii. Am învățat să nu fac compromisuri când e vorba de calitate, să investesc constant în echipă și în tehnologie, dar mai ales să ascult. Pacienții îți spun foarte clar ce contează pentru ei, dacă ești dispus să îi auzi. Fiecare an, fiecare recunoaștere ne-a maturizat ca brand.

Reporter: Anul 2025 pare să fie unul important pentru Imperial Dent. Ce definește această etapă?

Olimpia Balta: 2025 este despre consolidare și asumare. Imperial Dent nu mai este doar o clinică apreciată, ci un brand cu responsabilitate publică. Oamenii au așteptări, iar noi trebuie să fim la nivelul lor. Continuăm să ne dezvoltăm, să ne perfecționăm și să rămânem fideli misiunii noastre: să oferim stomatologie de calitate, făcută cu respect și grijă față de pacient.

Reporter: Cât de mult contează echipa în aceste reușite repetate?

Olimpia Balta: Enorm. Niciun succes nu este individual. Imperial Dent înseamnă o echipă unită, oameni dedicați, medici care își tratează meseria cu seriozitate și pasiune. Faptul că pacienții simt această coeziune se reflectă direct în încrederea lor și, implicit, în recunoașterea brandului.

Distribuie articolul: