O femeie din Chișinău își spune povestea pe rețele: prima experiență de cumpărare a unui apartament a fost ruinată de o agenție imobiliară care i-ar fi oferit „doar prețuri umflate și sfaturi cu interese ascunse”.

 

Prima achiziție imobiliară transformată într-o dezamăgire: o femeie acuză o agenție din Chișinău de practici înșelătoare

Într-o postare distribuită într-un grup de Facebook, o femeie din Chișinău a relatat cum procesul de cumpărare a primului său apartament, pe care îl considera o investiție importantă, a fost afectat de comportamentul unei agenții imobiliare. În loc de sprijin profesionist și consiliere reală, susține ea, a primit doar „oferte umflate și sfaturi cu interese ascunse”.

Potrivit relatării, agenția i-a propus un apartament la prețul de 67.000 de euro, însă ea a descoperit ulterior aceeași locuință, direct de la proprietar, cu 12.000 de euro mai puțin – adică 55.000 de euro. Diferența semnificativă a ridicat semne de întrebare cu privire la corectitudinea intermediarilor.

„Nu am simțit că le pasă de mine ca om, ci doar de comision. După ce am ales apartamentul singură, m-au sunat încercând să mă convingă că am făcut o alegere greșită și că ei aveau ceva mai bun. Comportamentul lor a confirmat ce bănuiam: interesul era strict financiar”, a scris femeia.

Ea a adăugat că s-a simțit tratată ca „o sursă de comision”, nu ca o persoană aflată într-o decizie importantă de viață.

Reacția agenției

Ulterior, compania a reacționat, exprimându-și regretul pentru situația creată și cerându-și scuze public:

„Regretăm sincer că ați fost dezamăgită de interacțiunea cu echipa noastră și înțelegem frustrarea dvs. Vom analiza cu maximă seriozitate cazul, inclusiv diferențele de preț semnalate, pentru a înțelege ce s-a întâmplat și cum ne putem îmbunătăți serviciile.”

Reprezentanții agenției au transmis că apreciază fiecare client și au invitat persoana să ia legătura cu un manager pentru clarificări.

Postarea a stârnit zeci de reacții online. Unii internauți și-au exprimat sprijinul față de clientă, în timp ce alții au povestit experiențe similare cu diverse agenții imobiliare din Chișinău.

Distribuie articolul:
Cuvinte cheie: