În perioada iulie–septembrie 2025, Autoritatea Aeronautică Civilă (AAC) a înregistrat 142 de petiții de la pasageri, care au semnalat probleme precum zboruri întârziate sau anulate și refuzul la îmbarcare.

 

Potrivit datelor instituției, 102 petiții au fost deja soluționate, iar suma totală a rambursărilor acordate pasagerilor a depășit 466.000 de lei, transmite newtv.md.

AAC reamintește că pasagerii au drepturi clar stabilite în caz de întârzieri, anulări sau refuz la îmbarcare și îi îndeamnă să acționeze informat atunci când se confruntă cu asemenea situații.

Pentru întrebări sau asistență, pasagerii pot apela Telefonul Consumatorului AAC la 022 823 824, Centrul unic de apeluri pentru consumatori la +373 22 51 51 51 sau pot vizita site-ul www.caa.md, secțiunea „Protecția Consumatorului”.

Distribuie articolul:
Cuvinte cheie: