Ministerul Educației și Cercetării lansează un număr unic de telefon pentru comunicarea cu publicul. Elevii, părinții, profesorii, studenții și alte persoane interesate vor putea apela (022) 820-009 pentru informații, sesizarea unor probleme sau pentru a lua legătura cu serviciile ministerului și instituțiile competente.

Noul sistem permite selectarea directă a domeniului de interes din meniul telefonic, fără ca apelanții să fie nevoiți să caute separat numerele de contact ale direcțiilor ministerului.

Meniul include opțiuni pentru acte de studii, examene naționale, învățământ preșcolar și general, învățământ profesional tehnic și superior, cercetare, tineret și sport.

De asemenea, sunt disponibile compartimente pentru relațiile cu publicul, resurse umane, finanțe, achiziții publice, integrare europeană și digitalizare.

Pentru informații despre recunoașterea diplomelor obținute în străinătate sau eliberarea duplicatelor actelor de studii, trebuie selectată tasta 1.

Tasta 2 direcționează apelurile către Agenția Națională pentru Curriculum și Evaluare, pentru informații despre bacalaureat și alte examene naționale.

Pentru programarea în audiență sau sesizarea unei probleme, apelanții vor selecta tasta 3, apoi opțiunea corespunzătoare.

În perioada iunie–septembrie, tasta 9 va oferi și informații despre admiterea în învățământul profesional tehnic și superior.

Serviciul va fi disponibil de luni până vineri, între orele 08:00 și 17:00, cu pauză între 12:00 și 13:00. În afara programului, un mesaj automat va indica intervalul în care serviciul poate fi accesat.

MEC susține că noul sistem va facilita accesul publicului la informații și la serviciile instituției.

Distribuie articolul:
Cuvinte cheie: