Atunci când o persoană este nervoasă sau supărată, este important să fii atent la cuvintele pe care le folosești, deoarece anumite expresii pot agrava situația. Două dintre cele mai neproductive cuvinte sunt „Calmează-te” și „Nu te mai enerva”.

Deși intenția poate fi de a liniști persoana, aceste fraze pot fi percepute ca o minimizare a sentimentelor și pot face ca persoana respectivă să se simtă neînțeleasă sau ignorată.

  1. „Calmează-te” – Această frază poate fi interpretată ca o ordine, iar atunci când cineva se află într-o stare de nervozitate, aceasta poate duce la și mai multă frustrare. Persoana poate simți că i se spune ce să simtă și că emoțiile ei nu sunt valide. În loc să spui „Calmează-te”, o abordare mai empatică ar fi să întrebi „Ce s-a întâmplat? Cum te pot ajuta?”
  2. „Nu te mai enerva” – Chiar dacă este spusă cu cele mai bune intenții, această frază poate provoca o reacție și mai puternică, întrucât sugerează că persoana ar trebui să își controleze emoțiile imediat. În loc să-i spui cuiva să nu se mai enerveze, o abordare mai utilă ar fi să arăți înțelegere, spunând ceva de genul „Te înțeleg că te simți supărat/ă. Ce pot face să te ajut?”

În situațiile în care cineva este nervos, cel mai important este să arăți empatie, să asculți activ și să oferi sprijin, fără a judeca sau a încerca să îți impui propria soluție. În acest fel, ajungi să creezi un mediu în care persoana respectivă se simte înțeleasă și susținută, ceea ce poate contribui la calmarea rapidă a tensiunilor.

Distribuie articolul:
Cuvinte cheie: