În contextul apropierii campaniei „Black Friday”, Centrul Național pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor din Moldova atrage atenția asupra riscurilor asociate cumpărăturilor impulsive și reducerilor artificiale. Instituția a venit și cu o serie de recomandări pentru a-i ajuta pe consumatori să evite ofertele înșelătoare.

Campaniile de reduceri de tipul „Black November” se bazează adesea pe trucuri de marketing: vânzătorii creează senzația de timp limitat și oferă condiții pseudoavantajoase. Pentru a evita cheltuielile nejustificate, cumpărătorii sunt sfătuiți să verifice din timp istoricul prețurilor, să întocmească liste cu produsele necesare și să stabilească un buget strict, scrie rupor.md.

Nu trebuie luate decizii pripite sub influența cronometrelor publicitare sau a inscripțiilor „ultimul produs în stoc”. O atenție deosebită trebuie acordată cumpărăturilor din magazine online puțin cunoscute: înainte de a transfera bani, este necesară verificarea datelor de contact ale vânzătorului și studierea recenziilor independente.

Instituția a reamintit, de asemenea, despre drepturile de bază ale consumatorilor:

  • Produsele cumpărate online pot fi returnate în termen de 14 zile, fără a explica motivele.
  • Produsele nealimentare de calitate, cumpărate din magazine obișnuite, pot fi schimbate dacă nu corespund ca mărime, culoare sau model. Excepție fac 15 categorii, inclusiv articolele de igienă personală, lenjeria și produsele cosmetice.
  • Garanția legală de doi ani pentru bunurile de folosință îndelungată rămâne valabilă indiferent de mărimea reducerii.

În cazul unor reduceri false sau al comportamentului neloial al vânzătorilor, cumpărătorilor li se recomandă să se adreseze imediat autorităților de control.

„Black Friday” are loc în mod tradițional în a patra vineri din noiembrie — în 2026, sărbătoarea reducerilor cade pe 27 noiembrie, imediat după Ziua Recunoștinței, marcată pe 26 noiembrie. Termenul a apărut pentru prima dată pe 24 septembrie 1869, în timpul prăbușirii pieței aurului din SUA, iar în anii 1960 polițiștii din Philadelphia numeau astfel ziua de după sărbătoare din cauza ambuteiajelor de zeci de kilometri. În anii 1980, comercianții au reinterpretat noțiunea, asociind-o cu trecerea rapoartelor contabile de la culoarea „roșie”, a pierderilor, la cea „neagră”, a profitului, iar în 2005, pentru vânzările online, a fost lansată „Lunea Cibernetică”.

Distribuie articolul:
Cuvinte cheie: